Współpraca

Ogólne warunki sprzedaży i współpracy handlowej obowiązujące w firmie METALWIT.

Przedstawione poniżej warunki sprzedaży i współpracy handlowej stanowią wiążącą część każdej zawartej z nami ustnie, telefonicznie lub pisemnie umowy kupna-sprzedaży i przy odbieraniu towaru traktowane są jako znane, o ile pisemnie nie uzgodniono warunków specjalnych.

I. 0ferta cenowa

Firma METALWIT sprzedaje towar nabywcy po cenach wg aktualnego cennika. Ewentualne rabaty dotyczą indywidualnych ustaleń z Klientem.

II. Zamówienia

1. Zamówienia powinny być złożone w formie pisemnej (faks, e-mail) lub telefonicznie przy użyciu elektronicznej rejestracji dźwięku.
2. Zamówienia powinny zawierać: asortyment, ilość towaru, jednostkę miary, termin, miejsce i adres dostawy, dokładną nazwę, adres i telefon zamawiającego, być opatrzone pieczątką firmową i czytelnym podpisem osób do tego upoważnionych.
3. Ponadto w zamówieniu powinna być określona forma dostawy (transportem własnym lub organizowanym przez firmę METALWIT).
4. Za błędy w zamówieniach Firma METALWIT nie odpowiada.
5. Gdy Klient składa zamówienie po raz pierwszy, a formą płatności jest przelew wymagane są następujące dokumenty: zaświadczenie o wpisie do ewidencji podmiotów gospodarczych lub wypis z rejestru handlowego, zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON oraz decyzja nadania numeru NIP (celem zabezpieczenia transakcji).

III. Terminy realizacji zamówień

1. Towar znajdujący się w zasobach magazynowych Firmy METALWIT zamówiony do godziny 1500 wysyłany jest za pośrednictwem firmy spedycyjnej tego samego dnia.
2. Towar niebędący w magazynie Firmy METALWIT, zamówiony do godziny 900 rano dostarczany jest do Klienta w ciągu 3 dni.
3. Dla detali rysunkowych termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
4. Na życzenie Klienta w oparciu o umowę lub długoterminowe zamówienie istnieje możliwość zbudowania buforu magazynowego. W tym przypadku dla zamówień złożonych do godziny 1500 wysyłka do Klienta za pośrednictwem firmy spedycyjnej realizowana jest tego samego dnia.

IV. Rezygnacja z zamówienia

1. Rezygnacja przez Klienta z zamówienia musi mieć formę pisemną i wymaga naszej pisemnej zgody.
2. Rezygnując z zamówienia Klient zobowiązuje się do zwrotu kosztów materiałów, płac i innych wydatków poniesionych na realizację zamówienia.

V. Warunki dostaw, koszty transportu

1. Firma METALWIT realizuje zamówienia o wartości minimalnej wynoszącej 100 zł (netto). W wyjątkowych sytuacjach od tej zasady Firma Metalwit może odstąpić.
2. Wysyłka towaru odbywa się na koszt odbiorcy, które przedstawiają się następująco:

- dla zamówień do 100 zł (netto) - 30 zł,
- dla zamówień od 100 zł (netto) do 300 zł (netto) - 20 zł,
- dla zamówień od 300 zł (netto) do 700 zł (netto) - 15 zł,
- dla zamówień powyżej 700 zł (netto) - dostawa bezpłatna,

chyba, że warunki ustalone w zawartej umowie stanowią inaczej.

3. W przypadku, gdy z winy Firmy METALWIT zamówienie dzielone jest na klika dostaw, Klient ponosi koszt dostawy tylko raz, według powyższych zasad.
4. W chwili odbioru towaru przez firmę spedycyjną automatycznie wysyłane jest do Klienta awizo listu przewozowego potwierdzającego realizację wysyłki i terminu dostawy.
5. Palety EURO, na których dostarczono towar podlegają zwrotowi (lub wymianie) Firmie Metalwit w dniu dostawy, za pośrednictwem firmy spedycyjnej dostarczającej towar.
6. Odbiór towaru musi być potwierdzony czytelnym podpisem i datą na dokumentach dostawy (WZ, dokumencie firmy spedycyjnej).
7. Organizacja rozładunku leży po stronie odbiorcy.

VI. Znakowanie wyrobu

1. Wyroby dostarczane do Klienta pakowane są w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem, zgodnie z życzeniem Klienta w opakowaniach neutralnych, opakowaniach opatrzonych logo Firmy METALWIT.
2. Istniej możliwość opisywania towaru indeksami Klienta.

VII. Warunki płatności

1. Standardowym terminem płatności jest 14 dni.
2. Firma METALWIT dopuszcza inne terminy płatności indywidualnie uzgodnione z Klientem.
3. Zapłata za dostarczone towary następuje w terminie ustalonym na fakturze Firmy METALWIT. Za datę zapłaty uważa się dzień wpływu kwoty na rachunek bankowy: ING Bank Śląski O/Bydgoszcz nr 42 1050 1139 1000 0022 5785 3214.
4. Po przekroczeniu terminu płatności o 30 dni następuje blokada realizacji kolejnych zamówień. Odblokowanie realizacji kolejnych dostaw następuje po wpłacie przeterminowanych zobowiązań powiększonych o kwotę 30 zł stanowiących koszt administracyjny zdjęcia blokady.
5. We wzajemnych relacjach handlowych, po wyrażeniu pisemnej zgody istnieje możliwość stosowania E-faktur.
6. We wzajemnych relacjach handlowych, po wyrażeniu pisemnej deklaracji istnieje możliwość wystawiania Faktur VAT w walucie EURO. W takiej sytuacji należności regulowane są na rachunek walutowy ING Bank Śląski O/Bydgoszcz nr 03 105011391000002315378311.

VIII. Reklamacje

1. Zgłoszenie reklamacji powinno mieć formę pisemną.
2. Zgłoszenie reklamacji następuje poprzez wypełnienie stosownego formularza zamieszonego na stronie www.reklamacje.metalwit.pl.
3. W zakresie reklamacji dotyczących jakości wyrobu stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Reklamacje rozpatrywane będą przy udziale przedstawiciela Kontroli Jakości firmy METALWIT.
4. Roszczenia wynikające z tytułu reklamacji nie stanowią podstawy do wstrzymania płatności za dostarczony towar.

IX. Odpowiedzialność za szkody

1. W ramach ustawowej odpowiedzialności produktowej odpowiadamy za szkody osobowe i rzeczowe, w tym za straty finansowe, które można przypisać szkodom osobowym lub rzeczowym z zastrzeżeniem przepisów Kodeksu Cywilnego.
2. Wyłączmy wszelką inną odpowiedzialność umowną i ustawową, w tym między innymi odpowiedzialność za szkody uboczne lub wynikające z utraty zysku, klientów lub inne straty incydentalne lub wynikowe w związku z wadą dostarczonego wyrobu.

X. Informacje końcowe

1. W sprawach nie uregulowanych postanowieniami niniejszego dokumentu mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. Ewentualnie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla firmy METALWIT.
2. Warunki regulowane przez niniejszy dokument wchodzą w życie 1 stycznia 2010 roku.